ANGRERETT

Som kunde har du rett til å angre kjøpet ditt innen 30 dager uten å oppgi noen grunn, i henhold til lov om avtaler om fjernsalg og avtaler utenom faste forretningslokaler (SFS 2005:59).

Angrefristen er 30 dager fra den dagen du mottar produktet ditt. For å utøve angreretten din, må du tydelig gi oss beskjed via e-post før angrefristen har utløpt. Produkter må returneres i ubrukt stand og, når det er mulig, i originalemballasjen.

Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for alle returfraktkostnader, med mindre annet er avtalt.
Hvis du velger å returnere bare deler av bestillingen din, refunderer vi ikke den opprinnelige fraktkostnaden.

Når vi har mottatt din(e) returnerte vare(r), vil vi behandle refusjonen din innen 14 dager. Hvis hele bestillingen returneres, refunderer vi det du betalte for produktet(ene) og den opprinnelige standardfraktkostnaden (ekskludert eventuelle tilleggskostnader for valgte premium leveringsmetoder). Scandinavian Settler kan imidlertid vente med å utstede refusjonen til varene er returnert eller til bevis på retur er fremlagt.

Kunder som er bedrifter eller andre juridiske enheter tilbys ingen angrerett.

Kunden er ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varene som følge av håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.

Hvis du ønsker å utøve angreretten din, vennligst send oss en e-post på info@scandinaviansettler.com før angrefristen utløper. Varene må returneres uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter at du har informert oss om din beslutning om å angre. Angrefristen anses overholdt hvis varene sendes tilbake før 14-dagersperioden er utløpt.

REKLAMASJON

Kunder har alltid en tre års reklamasjonsrett for eventuelle opprinnelige feil på produktene fra mottaksdatoen. Kunder som ønsker å reklamere på feil ved produktet, bør kontakte Scandinavian Settler så snart som mulig etter at feilen er oppdaget, men senest innen 30 dager. Kunden må inspisere produktene når de mottas, og eventuelle skader på emballasjen må rapporteres direkte til sjåføren.

Hvis leverte produkter er defekte, anvender Scandinavian Settler gjeldende forbrukerlovgivning. En kunde som ikke er fornøyd med varene sine på grunn av åpenbare material- eller produksjonsfeil, inkludert skader som har oppstått under transport, må informere Scandinavian Settler så snart som mulig via e-post (info@scandinaviansettler.com).

Scandinavian Settler tilbyr mulighet for prisavslag ved reklamasjon, i første omgang hvis omlevering anses som for kostbart sett i forhold til feilens art. I tilfelle kunden trenger å returnere et defekt produkt til Scandinavian Settler, vil Scandinavian Settler kommunisere instruksjoner for dette til kunden og gi en returseddel. Hvis Scandinavian Settler må refundere hele eller deler av kjøpesummen, vil dette skje uten unødig forsinkelse etter at reklamasjonen er akseptert, men senest innen 14 dager.

GARANTI

Våre produkter er laget av materialer av høy kvalitet. Det er imidlertid mulig at produkter kan ha en material- eller produksjonsfeil. Det er av største viktighet for oss å få tilbakemelding om defekte produkter så snart som mulig slik at vi kan iverksette ytterligere tiltak. For garantisaker, vennligst kontakt kjøpsstedet, innen 30 dager etter oppdagelse. Og vis kvitteringen din for at garantien skal være gyldig.